深圳品牌設(shè)計(jì)公司-最常見(jiàn)的品牌研究錯(cuò)誤

深圳品牌設(shè)計(jì)公司在我們之前的文章中，我們分析了四種類(lèi)型的品牌研究，這些研究被證明對(duì)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題最有效，因此在品牌營(yíng)銷(xiāo)人員中最受歡迎。

今天，我們將探討設(shè)計(jì)和進(jìn)行品牌研究時(shí)最常見(jiàn)的錯(cuò)誤。

1.深圳品牌設(shè)計(jì)公司不明智地選擇您的研究伙伴

設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)恼{(diào)查可能會(huì)得出不正確的結(jié)論，從而對(duì)業(yè)務(wù)造成危害。這就是為什么僅與了解您的業(yè)務(wù)問(wèn)題并能夠幫助您解決問(wèn)題的值得信賴(lài)的研究合作伙伴合作如此重要的原因。

尋找潛在合作伙伴的最簡(jiǎn)單方法是，向您的同事（您可以依靠自己的判斷）尋求有關(guān)研究機(jī)構(gòu)本身以及其中特定團(tuán)隊(duì)的建議。

某些類(lèi)型的研究可以在內(nèi)部輕松完成，特別是如果它們并不復(fù)雜并且需要訪問(wèn)您的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（例如，凈促銷(xiāo)值研究）。但是，更復(fù)雜的部分（例如，客戶(hù)細(xì)分）應(yīng)始終由專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)執(zhí)行。

在這一部分中，還有一件值得一提的事情：期望您的創(chuàng)意代理機(jī)構(gòu)代表您進(jìn)行品牌或市場(chǎng)研究完全是一個(gè)壞主意（請(qǐng)參閱第3點(diǎn)）。不幸的是，即使在最知名的公司中，這也是一種流行的做法。

2.深圳品牌設(shè)計(jì)公司弄清研究設(shè)計(jì)

盡管有了精心選擇的研究合作伙伴，您更有可能避免方法上的錯(cuò)誤，有時(shí)還是會(huì)發(fā)生。

最常見(jiàn)的一種方法是進(jìn)行定性研究，而不是進(jìn)行定量研究，反之亦然。定性和定量方法不可互換，應(yīng)用于不同目的。如果您想了解大多數(shù)目標(biāo)受眾的想法，請(qǐng)進(jìn)行定量研究。要更深入地了解問(wèn)題，請(qǐng)選擇一種定性技術(shù)。做相反的事情會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決定。

用數(shù)字和百分比（如果發(fā)生?。┻M(jìn)行定性研究的結(jié)果是一種營(yíng)銷(xiāo)犯罪，使用定量調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者本身并不了解的消費(fèi)者見(jiàn)解也是一種營(yíng)銷(xiāo)犯罪。

與不良研究設(shè)計(jì)相關(guān)的其他錯(cuò)誤包括使用錯(cuò)誤的樣本（例如，當(dāng)您需要代表一般人群的結(jié)果時(shí)選擇狹窄的細(xì)分），撰寫(xiě)超過(guò)12分鐘的調(diào)查問(wèn)卷（預(yù)計(jì)10分鐘后受訪者會(huì)選擇答案）相當(dāng)隨機(jī)，只是為了完成調(diào)查）或不隨機(jī)回答。

3.深圳品牌設(shè)計(jì)公司有偏見(jiàn)

品牌和營(yíng)銷(xiāo)研究取決于其進(jìn)行方式，幾乎可以證明所有內(nèi)容，甚至與這些觀點(diǎn)相矛盾。如果您對(duì)獲得客觀的結(jié)果很認(rèn)真，則需要注意不要讓您當(dāng)前的知識(shí)，信念和觀點(diǎn)影響研究的設(shè)計(jì)。

此類(lèi)錯(cuò)誤的一個(gè)例子是（通常在不知不覺(jué)中）用一種“建議”答案的方式措辭（通常是在不知不覺(jué)中）調(diào)查問(wèn)題（例如，“您認(rèn)為哪個(gè)品牌是市場(chǎng)上最好的洗發(fā)水？品牌X或品牌Y？”）。另一個(gè)例子是使用錯(cuò)誤的標(biāo)度，例如在詢(xún)問(wèn)受訪者愿意為產(chǎn)品支付的價(jià)格時(shí)。如果將比例范圍設(shè)置為1$到1000$，而將范圍設(shè)置在1$和100$之間，則會(huì)得到不同的答案。

4.深圳品牌設(shè)計(jì)公司通過(guò)研究測(cè)試和殺死創(chuàng)造力

我們之前已經(jīng)提到過(guò)，并將再重復(fù)一遍：判斷一個(gè)創(chuàng)意是否良好是您的職責(zé)。研究不衡量創(chuàng)造力，而是衡量有效性。研究可以幫助您確定一個(gè)主意如何為您的品牌形象做出貢獻(xiàn)，弄清楚該主意是否需要進(jìn)行微調(diào)以使其對(duì)您的品牌更易理解或可識(shí)別，并衡量其是否建立了購(gòu)買(mǎi)意圖等。

在此類(lèi)別中，一些最普遍的錯(cuò)誤包括詢(xún)問(wèn)受訪者是否喜歡這個(gè)主意（沒(méi)關(guān)系?。?，將新標(biāo)志與舊標(biāo)志進(jìn)行比較（在90％的情況下，舊標(biāo)志會(huì)隨著人們的喜好而獲勝）。他們知道），讓焦點(diǎn)小組選擇最佳創(chuàng)意。焦點(diǎn)小組可以幫助您確定想法的薄弱環(huán)節(jié)，例如缺乏公信力或獨(dú)特性，但是如果您想了解目標(biāo)受眾中哪個(gè)概念最有效，則應(yīng)通過(guò)定量研究對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

如果您犯了這些錯(cuò)誤，則有可能會(huì)扼殺偉大的創(chuàng)意概念。

5.深圳品牌設(shè)計(jì)公司做出錯(cuò)誤的決定或根本不做出決定

無(wú)法負(fù)擔(dān)自己研究費(fèi)用的公司有時(shí)會(huì)使用其他公司發(fā)布的數(shù)據(jù)和結(jié)論來(lái)證實(shí)自己的決定。即使這樣做可能只是為了引起轟動(dòng)而進(jìn)行和發(fā)布，他們也沒(méi)有檢查研究的進(jìn)行方式（所謂的PR研究）。舉例來(lái)說(shuō)，下一次您讀到千禧一代只購(gòu)買(mǎi)“正宗”，道德和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)，得出的結(jié)論是這對(duì)您的公司而言是明智的策略，請(qǐng)首先檢查此類(lèi)品牌的銷(xiāo)售結(jié)果。更好的是，檢查代表這些都不是的品牌的銷(xiāo)售結(jié)果。您可能會(huì)感到驚訝。

雖然使用別人的研究通常是小企業(yè)犯的錯(cuò)誤，但大公司通常卻完全相反。他們經(jīng)常出于習(xí)慣而進(jìn)行大量研究，然后將其忽略。人們忙于工作，以至沒(méi)有時(shí)間去參加研究結(jié)果的介紹或閱讀研究報(bào)告。不要成為那個(gè)商人。