深圳包裝設(shè)計公司分享如何讓客戶變成推廣人員

深圳包裝設(shè)計公司分享你們中的大部分人，我相信你們都在這家正規(guī)的咖啡店，而且總是能得到你們的訂單。想像一下，每天早晨你都會看到同一個咖啡師向你問好，然后接受你的訂單。接著可視化地在一杯咖啡上點同樣復雜的麻花，某種形式的豆?jié){和糖漿泵，讓你的杯子變甜。那么，如果你每年約261天見到的同一個人卻記不起你，你會怎么做？你會怎么做訂購的貨物以及你的行為？

假如你的回答令人惱火，“是嗎？于是，我就沮喪地問你，為什么你還繼續(xù)來這里，我想你并不孤獨。你不滿的原因是人類心理的核心所在。你可以看到，我們是社會存在者，我們喜歡與人交流，我們在做任何事時都試圖找到共同點。正因為如此，社區(qū)才從共同的祖先遺產(chǎn)發(fā)展而來，也正因為如此，在有共同興趣和愛好的人中成立了俱樂部。匯集到一起分享共同經(jīng)歷的動機僅次于網(wǎng)絡(luò)的實際動機，因為它符合我們的本能。

這一對關(guān)系的渴望和溝通是把常規(guī)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)忠實推動者的關(guān)鍵。你工作中最重要的事情就是：你不僅是一個普通客戶，而且還是你銷售團隊的延伸。深圳包裝設(shè)計公司分享這類顧客對你的品牌有很高的認可度，即使他們沒有股票持有，或者在你的生意中有股份，他們也會感覺到自己是這個品牌的一部分。這樣的情形似乎很理想，對吧？對此，有一項全面的研究，目的是確定你用這些夢來計算的客戶，即凈促銷者得分，我們將在以后的文章中討論。下面是一些關(guān)于如何將這種關(guān)系提升到一個新的水平，并為你創(chuàng)造更多動力的提示。

了解他們

盡最大努力讓你的顧客知道他們需要什么，讓他們感覺到你對他們很重要，也許你會給他們提供更多符合他們口味的產(chǎn)品。誠心誠意地詢問客戶的需求，然后第二天跟進，比如客戶告訴你他們要去面試，而你稍后再問他們進展如何，這對客戶來說是一個漫長的過程。

定制他們的服務(wù)

假如一般的顧客總是從你那里訂購特定的產(chǎn)品，要確保只定制給他們，讓他們覺得自己特別。舉例來說，如果你開了一家咖啡店，深圳包裝設(shè)計公司分享他們總是會訂一種有一定強度的沖泡咖啡，然后給他們一些意大利餅乾或餅干。一定要讓他們知道為什么要定制它，以便使它與他們的利益緊密相連。

如彭一般對待

在創(chuàng)業(yè)的世界里，與顧客建立牢固的關(guān)系就是金條。這是你一直都應(yīng)該有的心態(tài)。即便是這樣，那也意味著你需要花更多的錢，在對待普通客戶時多做些特別的事情。這可能很簡單，給他們定期的折扣，或每星期一免費贈送禮物，深圳包裝設(shè)計公司分享讓他們的一周有個好開始，或在他們的生日有個周到的安排。這種做法甚至不需要支付任何費用，比如在咖啡廳為他們預(yù)留一個位置，或者給他們一個特別的送貨條款，或者如果他們向你訂購了東西，他們就不需要付定金。

我們不會忽視這些優(yōu)惠，如果你的普通客戶可以和你的同行、朋友或者家人一起得到這些優(yōu)惠，我們會把它提高到很高的水平，他們會感謝你。這個方法不僅意味著可以從常規(guī)客戶那里獲得更多的業(yè)務(wù)，而且被介紹者還會注意到你和那些同樣想成為你常規(guī)客戶的常規(guī)客戶之間的這種互動程度。它甚至沒有考慮到當你的老客戶成為你的銷售人員時，別人會對你的生意產(chǎn)生的積極影響。

詢問他們的意見

和一般顧客建立這種關(guān)系意味著雙方之間已經(jīng)有了更深的信任。這樣，通信渠道就可以自由、透明地流動。深圳包裝設(shè)計公司分享獲取客戶對你的過程、產(chǎn)品和整體經(jīng)驗的反饋會給你帶來很多信息，因為你的普通客戶會向你提供非常精確而直接的反饋。這一點很重要，因為你的普通客戶只會希望你做些改進，而主動收集這種反饋會給人一種積極主動的感覺，讓人覺得你很受歡迎。

然后繼續(xù)做這件事

你必須非常確信，在你尋求這種反饋時，你會提供關(guān)于這種客戶反饋過程的最新信息。在你做出改變的時候，深圳包裝設(shè)計公司分享一定要保證當事情進展順利的時候，客戶也會得到信任，并對此表示感謝。比起請顧問來告訴你需要改進的地方，這樣做可以節(jié)省很多錢，而且肯定能把這個客戶變成一個推廣人。

這幾步似乎非常簡單，但有些企業(yè)仍然在努力做到這一點，并為促進和保持他們的業(yè)務(wù)建立強有力的推動者。在完成所有這些步驟之前，深圳包裝設(shè)計公司分享一個重要的部分就是創(chuàng)建常規(guī)的客戶并識別他們。這一點說起來容易做起來難，但我們將在以后的文章中討論如何建立固定客戶。