深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司-品牌如何重新定位
杰克·特勞特(JackTrout)創(chuàng)造的“差異化或死亡”一詞多年來一直是營銷專家的口頭禪,他們認(rèn)為,如果品牌的戰(zhàn)略基于獨(dú)特的主張,那么品牌獲得商業(yè)成功的機(jī)會就更大。
出乎意料的是,在分析了BrandStruck的數(shù)百個品牌的策略后,深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司得出了一個不科學(xué)的結(jié)論,即最佳品牌和最大品牌沒有不同的定位。相反,他們的品牌策略聽起來幾乎是通用的(例如,請閱讀我們有關(guān)全球最有價值品牌的定位的文章)。他們的主張和無懈可擊的執(zhí)行才是成功的關(guān)鍵。
越來越多的嚴(yán)格科學(xué)研究(主要由Ehrenberg-Bass研究所進(jìn)行)證明,差異化不僅無法幫助大品牌,而且在某些情況下甚至可能會阻礙其業(yè)績(與眾不同,這與獨(dú)特性不同)幾乎總是好的)。
深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司需要強(qiáng)調(diào)的是,這種說法僅適用于大品牌。經(jīng)營知名品牌是一回事。推出新產(chǎn)品,服務(wù)或業(yè)務(wù),以及從頭開始建立品牌知名度是完全不同的故事。這就是為什么許多新品牌和“年輕”品牌都基于挑戰(zhàn)者的理念。挑戰(zhàn)者品牌通過大膽,有趣,厚臉皮或叛逆,嘗試做不同的事情,并在人群中脫穎而出,以引起關(guān)注和記憶。
挑戰(zhàn)者品牌成功后會發(fā)生什么有趣的事情。一旦叛逆品牌在通常定義過于狹窄的目標(biāo)受眾中流行起來,它很快就會意識到,如果它想進(jìn)一步發(fā)展(在投資者的不斷鼓勵下,它很可能會想要成長),就必須開始與以前沒有說話的人交談。
這樣的認(rèn)識導(dǎo)致了一個痛苦的,但通常是不可避免的,淡化品牌獨(dú)特主張的過程,以便被更廣泛地接受并成為“每個人”的品牌。在此階段遇到的不便會獲得商業(yè)上的成功。
最終,深圳最好的品牌設(shè)計(jì)公司最成功的反叛品牌成為他們一直在奮斗的品牌-市場領(lǐng)導(dǎo)者之一。
從成為挑釁性的叛逆者或狹義的利基品牌到成為各自類別的市場領(lǐng)導(dǎo)者之一,許多品牌都經(jīng)歷了整個旅程。我們已經(jīng)在這個博客上寫了其中的一些內(nèi)容(例如Apple,Uber和Instagram);但是,今天,我們要關(guān)注三個品牌,這三個品牌仍在逐漸脫離其“叛逆”根源:Salesforce,DollarShaveClub和Lyft。
1.Salesforce
盡管從一開始,Salesforce的主要產(chǎn)品就是通過Internet交付給組織的企業(yè)軟件,但該公司的最初定位是叛軍品牌,其使命是定義為“軟件終結(jié)”。Salesforce想要強(qiáng)調(diào)這樣一個事實(shí),即SAAS模型和基于云的新交付方法標(biāo)志著行業(yè)的新紀(jì)元以及迄今為止所了解的軟件的終結(jié)。公司基于該使命的第一個廣告創(chuàng)意是所有Salesforce營銷材料中都使用了“無軟件”標(biāo)志。當(dāng)時,該公司甚至使用1-800-NO-SOFTWARE電話號碼。
隨著Salesforce的成熟并成為專注于CRM的領(lǐng)先企業(yè)軟件提供商之一,它不得不根據(jù)新的市場現(xiàn)實(shí)調(diào)整其定位。目前,它將自己定義為“客戶成功平臺”(集成CRM),通過“增加銷售,吸引更多客戶和改善服務(wù)”來幫助公司發(fā)展業(yè)務(wù),并促進(jìn)了四個價值:信任,增長,創(chuàng)新和平等。它不再具有挑釁性,但現(xiàn)在已成為全球100個最有價值的品牌之一。
2.美元剃須俱樂部
DollarShaveClub最初是作為叛逆品牌定位的,其任務(wù)是修復(fù)剃刀類別中的損壞。在合理的水平上,該品牌建立在兩個功能性優(yōu)勢之上:低廉的價格和訂閱服務(wù)的便利性。關(guān)于其情感形象,DollarShaveClub首先要宣傳相對性。DollarShaveClub的前首席營銷官解釋說,與傳統(tǒng)競爭對手相比,該品牌如何與眾不同:“我們確實(shí)將無畏和幽默作為實(shí)現(xiàn)這種相關(guān)性的真正關(guān)鍵機(jī)制。從調(diào)性的角度來看,這是我們真正想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),我認(rèn)為這與品牌過去與男士的交談方式不同?!?/p>
最近,該品牌的訊息開始類似于吉列,因?yàn)樵摴鹃_始致力于吸引比以前更大的受眾。為了維持其動態(tài)增長,DSC開始建立全球影響力,并在個人護(hù)理和美容類別(發(fā)型設(shè)計(jì),口腔護(hù)理,古龍水甚至“對接濕巾”)中進(jìn)入新的細(xì)分市場。它還在一定程度上調(diào)整了其主要信息和語調(diào),使其更具包容性。它較少關(guān)注其“叛逆證書”,而專注于傳達(dá)整個個人護(hù)理類別的更多通用利益(“我們的使命是幫助我們的會員看起來,感覺和剃光一百萬磅,而無需麻煩因?yàn)楫?dāng)你看起來和感覺最好時,你可以成為最好的?!?/p>
3.Lyft
Lyft成立了一個真正的共享經(jīng)濟(jì)品牌。它的定位圍繞汽車共享的理念,其主要目標(biāo)是減少道路上的車輛數(shù)量,并通過最大程度地利用每個汽車座椅來最大程度地減少對環(huán)境的影響。Lyft的目的是和與您往同一方向的人搭便車。與最大競爭對手優(yōu)步(Uber)相比,Lyft總是更加休閑和有趣。
幾年后,該公司調(diào)整了戰(zhàn)略,因?yàn)樗庾R到非正式方法對某些人不利。為了獲得更多新的主流用戶,Lyft進(jìn)行了一些更改,使該品牌的體驗(yàn)更加成熟。首先,它改變了它的著名符號:將附著在汽車前保險杠上的一個毛茸茸的粉紅色大胡子變成了一個更小的“光暈”,然后由連接設(shè)備Amp取代,該設(shè)備改變了顏色,使Lyft汽車易于識別。該公司開始交流便利性,而不是友好和樂趣,并開始鼓勵一種新的,非正式的行為準(zhǔn)則(如果您不想的話,不要碰拳或聊天,沒有壓力坐在前排)。Lyft聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官LoganGreen對這些變化發(fā)表了評論:我們的雄心壯志-召集人們并改善交通運(yùn)輸方式-如此之大,我們不能只局限于想要在前排社交的市場部分?!?/p>
Salesforce,DollarShaveClub和Lyft是挑戰(zhàn)者品牌的三個例子,它們成功地調(diào)整了定位,以吸引更廣泛的受眾并增加其市場份額。