深圳品牌設(shè)計(jì)師怎樣讓客戶不干預(yù)您的創(chuàng)意設(shè)計(jì)并堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)?
企業(yè)主需要可以在市場(chǎng)上代表其公司的品牌標(biāo)志。但是許多這樣的客戶對(duì)設(shè)計(jì)知之甚少。盡管如此,他們?nèi)韵M麤Q定品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的外觀。他們將業(yè)余觀點(diǎn)強(qiáng)加給深圳品牌設(shè)計(jì)師,這常常導(dǎo)致兩者之間的沖突。但是,專業(yè)的設(shè)計(jì)師不應(yīng)讓客戶主宰和巧妙地處理情況。但是,您應(yīng)該讓客戶主導(dǎo)您并說(shuō)出自己的意思嗎?您應(yīng)該服從客戶的要求嗎?或者,您是否應(yīng)該忽略訂單中的建議?好吧,專家們?cè)诨卮疬@些問(wèn)題時(shí)意見(jiàn)分歧。許多人說(shuō)您不是為自己設(shè)計(jì)的。因此,做客戶希望您做的任何事情。其他人則認(rèn)為,您不應(yīng)讓客戶干預(yù)您的創(chuàng)意設(shè)計(jì)過(guò)程并堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)。
01.客戶類型
當(dāng)您正確設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志以幫助建立客戶的真實(shí)品牌標(biāo)識(shí)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)客戶正在干擾并浪費(fèi)您的時(shí)間和精力。但也請(qǐng)注意,此類客戶有不同的類型。您可能會(huì)遇到難以處理的客戶。要對(duì)付它們,請(qǐng)采取積極態(tài)度和積極主動(dòng)的態(tài)度。一些客戶對(duì)正在發(fā)生的事情一無(wú)所知。您可以通過(guò)說(shuō)服這是正確的決定,并相信這是正確的方法來(lái)控制它們,依此類推。一些客戶提出很多問(wèn)題,他們想對(duì)一切進(jìn)行微觀管理。要解決這些問(wèn)題,您應(yīng)該專注于問(wèn)題而不是解決方案。
02.為什么協(xié)作是更好的方法?
盡管有些設(shè)計(jì)師不同意讓客戶參與設(shè)計(jì)過(guò)程的想法聽(tīng)起來(lái)不正確,但也應(yīng)考慮其他一些要點(diǎn)。設(shè)計(jì)人員讓客戶不滿意是不明智的。這是因?yàn)闈M意的客戶可能會(huì)為設(shè)計(jì)師提供更多任務(wù)。因此,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),協(xié)作無(wú)疑是一種更有利可圖的選擇。設(shè)計(jì)師通常會(huì)全力以赴地完成高質(zhì)量的工作并賺取豐厚的收入。通過(guò)與客戶緊密合作,設(shè)計(jì)師可以實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)。但是客戶的問(wèn)題是他們非常頻繁地移動(dòng)球門(mén)柱。換句話說(shuō),很難安撫客戶。但是,我們不能完全責(zé)怪他們,因?yàn)樗麄儾涣私庠O(shè)計(jì)及其過(guò)程。當(dāng)你創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)志,搞客戶端的過(guò)程中,因?yàn)樗麄兛梢员M早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題。如果客戶理解該過(guò)程,則將導(dǎo)致設(shè)計(jì)人員進(jìn)行較少的迭代。
03.如何進(jìn)行協(xié)作
首先,要知道協(xié)作并不意味著您在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須與設(shè)計(jì)師坐在一起。有人認(rèn)為,雙方正在共同努力,共同研究網(wǎng)格結(jié)構(gòu),配色方案,導(dǎo)航布局以及創(chuàng)建企業(yè)品牌標(biāo)志所需的其他事項(xiàng)。您會(huì)將客戶視為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一部分。但這根本不能也不應(yīng)該發(fā)生。并非每個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)師都可以在客戶辦公室工作。取而代之的是,與客戶舉行專門(mén)的會(huì)議。在此期間,請(qǐng)嘗試討論創(chuàng)建品牌標(biāo)志所需的各個(gè)方面。您可以再召開(kāi)幾次這樣的會(huì)議來(lái)討論業(yè)務(wù)目標(biāo),目標(biāo)客戶或用戶,市場(chǎng)等。
04.談?wù)勗O(shè)計(jì)的美學(xué)
深圳品牌設(shè)計(jì)師與客戶坐在一起時(shí),您甚至可以在某種程度上對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)進(jìn)行教育。您可以說(shuō)美學(xué)設(shè)計(jì)是一種用戶友好且用戶喜歡的設(shè)計(jì)。還要詢問(wèn)客戶建議的設(shè)計(jì)是否與公司的預(yù)計(jì)形象相符。問(wèn)客戶公司與哪個(gè)名人相似以及為什么。這是討論品牌標(biāo)志美學(xué)部分的起點(diǎn)。一旦決定了作品的個(gè)性,作為品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)者,您可以在最終將完成的品牌標(biāo)志帶給客戶時(shí)回頭參考。
05.創(chuàng)建一個(gè)情緒板
您還可以使用情緒控制板技術(shù)來(lái)了解客戶的想法。有很多工具,例如Kuler,Google字體,DesignMeltdown,F(xiàn)lickr和GoogleImages等,可幫助設(shè)計(jì)人員了解客戶對(duì)顏色,字體,樣式和圖像的偏好。通過(guò)采用這種策略,您可以顯著改善設(shè)計(jì),并使他們考慮用戶的需求。
另外,如果客戶擁有社交媒體頁(yè)面或小冊(cè)子,網(wǎng)站等,請(qǐng)讓客戶看到這些設(shè)計(jì)中使用的品牌顏色和字體。告訴您您正在品牌標(biāo)志中使用這些顏色以保持品牌一致性。
06.向客戶展示原因
深圳品牌設(shè)計(jì)師為了使客戶看到事物,請(qǐng)使用一些推理和證據(jù)。首先,給人一種您已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備的印象,這會(huì)使您的客戶對(duì)您充滿信心。這使他們接受您的觀點(diǎn)。但是,請(qǐng)以洞察力來(lái)備份圖形設(shè)計(jì)思想。與客戶進(jìn)行誠(chéng)實(shí)直接的對(duì)話。利用研究支持的數(shù)據(jù),您可以快速說(shuō)服客戶。例如,如果您可以證明粉紅色會(huì)冒犯40%的目標(biāo)受眾,則客戶會(huì)很樂(lè)意。因此,請(qǐng)經(jīng)過(guò)充分研究和推理準(zhǔn)備的客戶。明智地說(shuō)明您設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。這是客觀地展示您的設(shè)計(jì)的方式。不要發(fā)表您的主觀意見(jiàn)。
07.舉例說(shuō)明
一種說(shuō)服您的客戶的更好方法是通過(guò)實(shí)際示例來(lái)支持您的觀點(diǎn)。這是避免過(guò)多干擾設(shè)計(jì)過(guò)程的方法。因此,如果您說(shuō)自己遵循與Apple,可口可樂(lè)和Nike的全球品牌標(biāo)志相同的設(shè)計(jì)原則,那么客戶將對(duì)設(shè)計(jì)充滿信心。
08.明確價(jià)格
如果品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)者未明確報(bào)價(jià),則客戶也可能會(huì)干擾品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)者的工作。有時(shí),直接報(bào)價(jià)會(huì)使客戶望而卻步。這是您告訴客戶的方法,如果您希望在設(shè)計(jì)上完成更多工作,那么您會(huì)花更多的時(shí)間。一些經(jīng)驗(yàn)不足的設(shè)計(jì)師以這樣的方式報(bào)價(jià),即為客戶留下了很大的開(kāi)發(fā)空間。這也導(dǎo)致客戶主導(dǎo)設(shè)計(jì)師。因此,如果作為專業(yè)的深圳品牌設(shè)計(jì)師,您將為四個(gè)獨(dú)特的品牌標(biāo)志概念收取$X的費(fèi)用,然后為所請(qǐng)求的每個(gè)其他概念添加$X,這將使客戶在請(qǐng)求更多評(píng)論和概念之前三思而后行。在這種情況下,如果您被迫重新設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志,客戶將為您支付時(shí)間。