深圳企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司如何處理品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)被拒絕的重要技巧
01.閱讀客戶的想法
如果您陷入客戶最喜歡的武器“拒絕”的境地,請(qǐng)記住他或她是人。請(qǐng)記住,他們從事業(yè)務(wù)已有很長(zhǎng)時(shí)間了,他們比您更了解。
當(dāng)您在演示室或與第一個(gè)客戶見面時(shí),請(qǐng)聽取客戶和其他人提出的線索。不用花幾分鐘時(shí)間去深圳企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司,如何設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志,并親身理解它。
盡可能多地獲得想法。有些客戶征求意見,有些從一開始就表明自己的疑惑,有些希望繼續(xù)討論一些事情,以便就不是他們專業(yè)知識(shí)的事情達(dá)成共識(shí)。
一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師可以看到所有這些內(nèi)容,并定制交流或演示文稿來(lái)回答他們的問(wèn)題并消除疑慮。因此,讓他們專注于自己的任務(wù)并做出自信的決定。
02.參與對(duì)話
如果設(shè)計(jì)被拒絕,請(qǐng)停止展示。您要比一次又一次地?cái)[動(dòng)設(shè)計(jì)停止。這是因?yàn)橛行┎粚?duì)勁。而且,這是進(jìn)行交流的階段。
在此階段,可以通過(guò)選擇關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素輕松吸引客戶。這將使您有機(jī)會(huì)向他們推薦下一條路線。如果您一直專注于他們不喜歡的第一條路線,那么您注定要失敗。給您的客戶足夠的時(shí)間和空間來(lái)認(rèn)為您的想法是一個(gè)好主意。挑逗他們?cè)诘谝淮斡^看時(shí)分享他們的想法可能會(huì)導(dǎo)致意外的反饋。但是,為他們提供24小時(shí)的時(shí)間表可能會(huì)使事情變得對(duì)您有利。如果您收到因假裝而變相的回應(yīng),那么該是您該傾聽客戶的話了。重復(fù)或解釋從客戶那里獲得的反饋。它會(huì)向他們顯示您正在聽他們的談話,最終,它將消除誤解(如果有的話)。是的,很難消化有關(guān)品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的負(fù)面反饋。建立防御方法是人類的天性。但是不要這樣做。而且,如果您正在這樣做,那就停下來(lái)!保持冷靜,深呼吸??紤]客戶的話語(yǔ),并專注于他們告訴您的內(nèi)容。如前所述,深圳企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司他們是從事多年業(yè)務(wù)的人。因此,接受它們是正確的。與對(duì)平面設(shè)計(jì)思想進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的設(shè)計(jì)師相比,他們對(duì)市場(chǎng)有更好的了解。因此,他們對(duì)您的設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)是正確的。別抱怨了。
03.如果您認(rèn)為自己的品牌標(biāo)志不錯(cuò),請(qǐng)站起來(lái)
使用“打架”一詞不適合,這就是為什么我們經(jīng)常使用立場(chǎng)。無(wú)論如何,如果您認(rèn)為自己遵循了設(shè)計(jì)過(guò)程,而品牌標(biāo)志是它的結(jié)果,請(qǐng)站起來(lái)。
當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)沒有任何價(jià)值并且看到設(shè)計(jì)師對(duì)它沒有信心時(shí),這是一個(gè)很好的選擇。代表您的想法,并充滿信心地支持您的概念。但是,如果您不知道該怎么做,那么我們可以說(shuō)您還沒有精神上的設(shè)計(jì)。說(shuō)服力并不意味著公然說(shuō)話,而是提出證據(jù)。這還意味著說(shuō)明您的想法為何起作用以及如何發(fā)揮作用。
會(huì)有一個(gè)有趣的轉(zhuǎn)折,因?yàn)楝F(xiàn)在客戶將不得不說(shuō)明為什么它不起作用?;诖?,您可以同意或不同意。在大多數(shù)情況下,這將為相互妥協(xié)鋪平道路。您可以從向客戶提供圖形設(shè)計(jì)服務(wù)的其他經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師那里獲取專業(yè)建議。
04.開始創(chuàng)建基于設(shè)計(jì)的推理
提供證據(jù)和支持設(shè)計(jì)的理由至關(guān)重要。但是在進(jìn)行演示之前,請(qǐng)考慮客戶可能遇到的問(wèn)題。您必須證明自己像他們一樣思考,這對(duì)他們信任您很有幫助。深圳企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司這也為客戶說(shuō)服您所說(shuō)的是正確的鋪平了道路。用扎實(shí)的見解備份您的所有想法。與他們溝通時(shí)要誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)實(shí)。如果您認(rèn)為客戶的偏好不正確,請(qǐng)說(shuō)明原因。
做好功課,做好研究,為他們的每個(gè)疑問(wèn)提供理由。如果他們問(wèn)您這樣的問(wèn)題,例如粉紅色是正確的顏色以及它將對(duì)聽眾產(chǎn)生什么影響,請(qǐng)準(zhǔn)備好事實(shí)。提供事實(shí)會(huì)對(duì)客戶的心態(tài)產(chǎn)生重大影響。您需要冷靜,熟練地提供所有推理。但是,如果您無(wú)法解釋所做設(shè)計(jì)選擇的價(jià)值,則意味著它們是主觀的,而不是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的。
05.準(zhǔn)備好面對(duì)現(xiàn)實(shí)-世界范例
深圳企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司為客戶提供真實(shí)的設(shè)計(jì)實(shí)例在說(shuō)服他們方面要走很長(zhǎng)的路要走。如果遵循與Apple,Nike,F(xiàn)edEx和其他品牌相同的設(shè)計(jì)原則,那么他們將很難不同意或拒絕您的設(shè)計(jì)。處理這種情況的另一種方法是完全向客戶提供您和他們的選擇。它給他們一種被聽到的感覺。他們會(huì)放心,他們負(fù)責(zé)。無(wú)論您與客戶溝通的熟練程度如何,都有可能需要重新開始。在這種情況下,加油并重新啟動(dòng)就很重要。要重新開始,您還需要返回并與客戶一起工作。同時(shí),與他們討論創(chuàng)作過(guò)程的每個(gè)步驟。最后,當(dāng)您代表他們時(shí),它將幫助他們更好地理解您的想法。這樣便可以代表專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師。