深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析零售品牌的主要挑戰(zhàn)
深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析零售品牌的主要挑戰(zhàn),隨著電子商務(wù)的快速興起和社交媒體平臺(tái)的發(fā)展,行業(yè)已經(jīng)將零售品牌化的重點(diǎn)從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到跨渠道一致性。
1.線上vs線下品牌期望
尤其是疫情過后,大部分顧客更愿意坐在家里網(wǎng)上下單,由于病毒的風(fēng)險(xiǎn)和不必要的投資,進(jìn)入線下門店已成為一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。
我們通常會(huì)坐在家里查看使用過這些產(chǎn)品的客戶的在線評(píng)論、評(píng)分和視頻。在所有的反饋、比較之后我們最終做出購買決定。但是當(dāng)我們談?wù)摼€下商店時(shí),它們會(huì)附帶額外的福利。
人們喜歡在體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)實(shí)時(shí)感受和觸摸產(chǎn)品,從而購買產(chǎn)品。它增強(qiáng)了他們對(duì)購買的信任和信心,但需要保持一致的一件事是品牌價(jià)值、質(zhì)量和信息,以免客戶感到困惑。
2.技術(shù)和感官驅(qū)動(dòng)的期望
深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析技術(shù)零售革命對(duì)零售商和服務(wù)提供商來說是一次相當(dāng)大的擴(kuò)展,增加了他們的運(yùn)營和他們可以為客戶提供的感官體驗(yàn)。在線渠道的精細(xì)功能和便捷使用是消費(fèi)者的重要期望,這導(dǎo)致了對(duì)令人印象深刻的視覺特征的需求。
通過減少消費(fèi)者必須花費(fèi)的時(shí)間和精力來購買或使用產(chǎn)品和服務(wù)的便利。由于技術(shù)的幫助,將多感官元素添加到零售體驗(yàn)中有助于零售商和服務(wù)提供商區(qū)分它們。盡管如此,它們并沒有為消費(fèi)者提供增強(qiáng)的便利或強(qiáng)烈的社會(huì)存在感。
示例: 像亞馬遜這樣的零售商正在嘗試采用基于人工智能和攝像頭技術(shù)的即取即用選項(xiàng)。他們可以在天花板上安裝攝像頭,在消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)捕捉他們。
成功零售品牌的最佳實(shí)踐
1.分析和研究消費(fèi)者的決策歷程
在做出最終購買決定之前,消費(fèi)者有很多選擇可以從哪里了解或了解品牌或產(chǎn)品。
現(xiàn)在擁有一部智能手機(jī),您可以在幾秒鐘內(nèi)從全球任何地方購買有關(guān)任何產(chǎn)品的信息。
因此,可以創(chuàng)建品牌獨(dú)特身份的一件事是品牌部分。它需要在所有接觸點(diǎn)上保持一致,進(jìn)行溝通并做出獨(dú)特的品牌定位,并確保您在更長時(shí)間內(nèi)與目標(biāo)消費(fèi)者打交道。
2.關(guān)注全球品牌趨勢。
深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析產(chǎn)品或服務(wù)的全球品牌化,其中廣告、定位、基調(diào)、戰(zhàn)略、品牌個(gè)性、情感方面和感覺的計(jì)劃從一個(gè)國家到另一個(gè)國家具有相同的感覺。
必須考慮這種策略的優(yōu)缺點(diǎn)以及在國際營銷中適應(yīng)的潛在要求。
您可以使用 Google 趨勢等工具在流行之前發(fā)現(xiàn)趨勢,以便及早趕上變化。
3.擁抱產(chǎn)品“英雄”窗口
當(dāng)談到這里的零售品牌時(shí),“產(chǎn)品永遠(yuǎn)是英雄”是基于季節(jié)性變化、您的流量窗口修改和需要提取不同的品牌信息。
強(qiáng)大的創(chuàng)新品牌信息在季節(jié)的初始階段是完美的,但在季節(jié)結(jié)束時(shí)浪費(fèi)了投資,因?yàn)?0% 的櫥窗客流量都在尋找特價(jià)商品。
深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析湯米·希爾費(fèi)格 (Tommy Hilfiger) 將櫥窗營銷活動(dòng)與商品規(guī)劃相結(jié)合。他們休息一下并查看畫廊以反思您在窗口管理方面的實(shí)踐!
4.Craft 創(chuàng)意和現(xiàn)實(shí)的講故事
許多成功的零售品牌都有一個(gè)誠實(shí)的故事來告訴他們的客戶,這就是他們將自己與大眾區(qū)分開來的方式。
標(biāo)志性產(chǎn)品、在線平臺(tái)、視頻、墻上紋身、信息展示或其他功能有助于分享吸引人的故事,以提高消費(fèi)者的信心和參與度。
在大流行期間,超過 50%的商店客流量可能對(duì)與您的品牌的關(guān)系一無所知。因此,這是通過創(chuàng)意品牌故事傳播創(chuàng)造第一印象的最佳時(shí)機(jī)。
5.個(gè)性化的重要性
深圳包裝設(shè)計(jì)公司分析90% 的消費(fèi)者認(rèn)為個(gè)性化體驗(yàn)很有吸引力,而80 % 的消費(fèi)者表示他們會(huì)從提供他們的品牌那里購買。
只有 12% 的人表示他們認(rèn)為他們的個(gè)性化策略非常有效;因此,挑戰(zhàn)更為重大。零售中的個(gè)性化是關(guān)于使用個(gè)人數(shù)據(jù)為零售環(huán)境中的產(chǎn)品購物者提供量身定制的體驗(yàn)。
個(gè)性化將根據(jù)每個(gè)人的需求和行為為他們服務(wù)。由于客戶可以購物的地方和方式的數(shù)量,個(gè)性化非常具有挑戰(zhàn)性。許多提供個(gè)性化的品牌只有少數(shù)產(chǎn)品和一個(gè)銷售地點(diǎn):在線。